V primeru neljubih dogodkov

Kaj storim, če ne morem zaključiti uporabe vozila?

Nazadnje posodobljeno: March 1st, 2025

Če v aplikaciji ne morete zaključiti najema vozila, vam bo aplikacija sama podala razlog težave v obliki t.i. “pop-up” okenca.

Obvezno preverite, ali ste izbrali pravo lokacijo vračila, ali ste zaprli okna in vrata, ali je ključ pravilno vstavljen v zanj namenjeno režo in ali ste popolnoma izklopili vozilo.

V kolikor so vsi ti pogoji pravilno izpolnjeni, preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z internetom in dovoljšen signal.

V primeru, da ste izpolnili vse zahteve za uspešen zaključek uporabe vozila in imate kljub temu težave, nas pokličite na našo številko 080 12 23, kjer vam bomo pomagali do uspešnega zaključka najema.